Esta política de privacidad describe cómo tratamos y protegemos tus datos personales. La política de privacidad abarca ámbitos como el tratamiento de datos personales al utilizar nuestros sitios web y canales digitales y al comunicarte con nosotros, así como el uso de los servicios y aplicaciones que hacen referencia a esta política.
La política de privacidad no abarca el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo en calidad de encargado del tratamiento.
Los datos personales son información que puede identificarte directa o indirectamente, como tu nombre o la dirección IP que utiliza tu dispositivo.
Para nosotros es importante que te sientas tranquilo con la forma en que tratamos tus datos personales. Adoptamos medidas para garantizar que los datos personales que conservamos estén protegidos y que su tratamiento se ajuste a la legislación y normativa aplicables, así como a nuestras directrices y procedimientos internos.
¿A quién se aplica esta política de privacidad?
Esta política de privacidad se aplica a:
- Los usuarios de nuestros sitios web y canales digitales, así como de nuestros servicios y aplicaciones que hacen referencia a esta política.
- Las personas de contacto de un cliente, cliente potencial, proveedor o socio colaborador de P-Air.
- Las personas externas que tienen contacto con P-Air o que se comunican con P-Air de cualquier otro modo.
- Los familiares de nuestros empleados.
¿Quién es responsable del tratamiento de los datos personales?
P-Air es responsable (en calidad de responsable del tratamiento) de su propio uso de tus datos personales. Consulta los datos de contacto más abajo.
¿Qué datos personales recogemos?
Solo recogemos los datos personales que necesitamos. Los datos personales que recogemos sobre ti dependen de cómo interactúes con nosotros.
Recogemos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identidad.
Datos que permiten identificarte, como tu nombre.
Datos de contacto.
Datos que permiten ponerse en contacto contigo, como tu dirección postal, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono.
Datos de perfil.
Datos relativos a tu perfil, como tu cargo, el nombre y la dirección de la empresa u organización a la que perteneces y, en el caso de los familiares, su relación contigo.
Datos generados por el usuario.
Datos sobre tu actividad y tu uso de nuestros sitios web, canales digitales, aplicaciones y servicios, como tus clics y visitas.
Datos de pedidos.
Información sobre el servicio solicitado, como el servicio y el precio.
Comunicación.
Contenido de las comunicaciones con nosotros, como el contenido de correos electrónicos o las respuestas que facilitas al participar en una encuesta.
Material de audio y vídeo.
Datos como tu imagen y tu voz que hayan sido fotografiadas o grabadas, como fotografías, vídeos o grabaciones de sonido.
Datos relativos a la salud.
Datos relativos a tu salud, como información sobre alergias.
Datos técnicos.
Datos técnicos sobre el dispositivo que utilizas al visitar nuestro sitio web o canales digitales, o al utilizar el servicio, como tu dirección IP, la versión de la aplicación, el tipo de dispositivo, la versión del navegador y la versión del sistema operativo.
A partir de los datos que recogemos sobre ti, también podemos tratar datos derivados de lo siguiente:
Historial de compras y pedidos.
Comportamiento del usuario
en nuestros sitios web y en nuestros canales digitales, servicios y aplicaciones.
Segmento o perfil de cliente.
Historial de comunicaciones.
Historial de actividades
como formaciones, eventos y seminarios web anteriores en los que hayas participado.
¿De dónde recogemos los datos personales?
Recogemos datos personales de:
Ti
Recogemos datos personales directamente de ti cuando, por ejemplo, te pones en contacto con nosotros, visitas nuestros sitios web u otros canales digitales, te inscribes en una formación o un evento, creas una cuenta de usuario en nuestras aplicaciones o participas en una encuesta.
Plataformas de redes sociales
Si visitas nuestros canales en plataformas de redes sociales (p. ej., Facebook o LinkedIn), recogemos los datos personales que nos facilitas a través de dichos canales.
Socios colaboradores
Podemos recoger tus datos personales de socios colaboradores, por ejemplo cuando llevamos a cabo un evento u otra actividad junto con dicho socio colaborador.
Fuentes de acceso público
Podemos recoger tus datos personales de fuentes de acceso público, como sitios web, diversos registros y bases de datos.
Terceros externos
También podemos recoger datos personales sobre ti de terceros externos que nos facilitan tus datos personales, por ejemplo en relación con una comunicación.
¿Por qué tratamos tus datos personales?
A continuación se enumeran los motivos por los que tratamos datos personales. Es posible que no todos los tratamientos te afecten, ya que ello depende del tipo de relación que tengas con nosotros. Consulta el apartado anterior sobre a quién se aplica esta política de privacidad. Para obtener más información sobre las categorías de datos personales que tratamos y la base jurídica de dicho tratamiento para cada finalidad, consulta la información detallada sobre nuestro tratamiento de datos personales, a la que puedes acceder haciendo clic en el botón situado al final.
Gestionar pedidos
Cuando solicitas servicios, tratamos tus datos personales con fines como, p. ej., registrar el pedido y comunicarnos contigo en relación con el pedido.
Gestionar las relaciones con clientes y proveedores
Si eres la persona de contacto de un cliente o proveedor de P-Air, tratamos tus datos personales para gestionar la relación con el cliente o proveedor, por ejemplo para registrarte como persona de contacto, gestionar y archivar contratos y administrar facturas.
Hacer seguimiento y evaluar las relaciones con clientes y proveedores
Tratamos los datos personales de las personas de contacto de un cliente o proveedor de P-Air cuando ello es necesario para hacer seguimiento y evaluar las relaciones con clientes o proveedores.
Realizar análisis para obtener conocimiento sobre los clientes
Utilizamos tus datos personales para realizar análisis con el fin de obtener conocimiento sobre los clientes. De este modo podemos comprender mejor y conocer en profundidad el comportamiento y los patrones de nuestros clientes, como sus patrones de compra y de pedidos, y así adaptar nuestra oferta a nivel de cliente. Si bien puede producirse cierta elaboración de perfiles a partir de tus datos, no elaboramos perfiles para las denominadas decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de otro modo.
Comunicar información sobre nosotros y nuestra actividad
Utilizamos tus datos personales para comunicar información sobre nosotros y nuestra actividad en distintos canales. Puedes darte de baja de los envíos en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en dichos envíos o poniéndote en contacto con nosotros.
Permitir la comunicación entre empleados y terceros externos
En relación con las comunicaciones, por ejemplo por correo electrónico, entre empleados y terceros externos, tratamos datos personales cuando procede.
Comunicar ofertas y marketing a través de distintos canales
Tratamos tus datos personales con fines de marketing y para comunicar ofertas nuestras y de nuestros socios colaboradores a través de distintos canales digitales, como el correo electrónico o las redes sociales. Puedes darte de baja de los envíos en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en dichos envíos. Con esta finalidad, puede producirse cierta elaboración de perfiles a partir de tus datos mediante el análisis de tu uso de nuestros sitios web, canales digitales, aplicaciones y servicios. No obstante, no elaboramos perfiles para las denominadas decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de otro modo.
Con esta finalidad, también compartimos tus datos personales con plataformas de redes sociales. Para más información, consulta más abajo el apartado sobre los destinatarios externos con los que se comparten datos personales.
Realizar reuniones comerciales
Si eres la persona de contacto de un cliente existente o potencial, utilizamos tus datos personales en relación con la realización de reuniones comerciales, tanto presenciales como digitales, por ejemplo para concertar reuniones comerciales y hacer su seguimiento posterior.
Gestionar nuestros boletines informativos
Tratamos tus datos personales para gestionar nuestro boletín informativo, p. ej., para enviar el boletín. Puedes darte de baja de los envíos en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en el boletín.
Hacer seguimiento y evaluar la actividad
Utilizamos tus datos personales para elaborar informes de carácter general y estadísticas con el fin de hacer seguimiento y evaluar la actividad.
Desarrollar y mejorar la actividad
Utilizamos tus datos personales cuando realizamos análisis generales para desarrollar y mejorar nuestra actividad, nuestros métodos de negocio y nuestras estrategias. En el marco de este tratamiento no se elaboran perfiles.
Documentar la actividad
Utilizamos tus datos personales para documentar nuestra actividad, cuando procede, por ejemplo para gestionar y conservar contratos, documentación para la toma de decisiones, actas y presentaciones.
Llevar a cabo formaciones, eventos y otras actividades
Cuando te inscribes en una formación, un evento u otra actividad que organizamos, tratamos tus datos personales para llevar a cabo la formación, el evento o la actividad, por ejemplo para registrar tu participación o para comunicarnos contigo sobre la formación, el evento o la actividad.
Realizar seminarios web
Si te inscribes en un seminario web que organizamos, utilizamos tus datos personales para realizar el seminario web, por ejemplo para registrar tu participación y comunicarnos contigo sobre el seminario web.
Responder a preguntas y prestar servicio de atención al cliente
Si te pones en contacto con nosotros, por ejemplo por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos personales que nos facilitas para responder a tu pregunta y, si la empresa u organización a la que perteneces es cliente nuestro, para prestar servicio de atención al cliente.
Realizar encuestas
Tratamos tus datos personales si participas en una encuesta que llevamos a cabo, por ejemplo en nuestros canales digitales o en nuestros envíos, con la finalidad de recabar tu opinión sobre nuestra actividad y nuestros servicios.
Proporcionar nuestras aplicaciones y servicios
Si has registrado una cuenta de usuario en una aplicación o servicio proporcionado por P-Air que hace referencia a esta política, como la aplicación Ease CheckIn, tratamos tus datos personales para proporcionarte la aplicación o el servicio, p. ej., para darte acceso a la aplicación o el servicio y para gestionar tu cuenta de usuario. Debes facilitar la información que te solicitamos al registrar tu cuenta de usuario. De lo contrario, es posible que no puedas utilizar la aplicación o el servicio.
Comunicarnos sobre nuestras aplicaciones y servicios
Si utilizas nuestras aplicaciones y servicios, tratamos tus datos personales para comunicarnos contigo en relación con dichas aplicaciones y servicios, por ejemplo para informarte de actualizaciones de la aplicación o el servicio, facilitar información operativa o responder a preguntas que tengas sobre la aplicación o el servicio.
Habilitar funcionalidades en nuestros sitios web
Tratamos tus datos personales cuando ello es necesario para ofrecer funcionalidades en nuestros sitios web, por ejemplo para recordar tus preferencias. Esto nos permite ofrecer una mejor experiencia de usuario en nuestros sitios web.
Hacer seguimiento y evaluar el uso de nuestros sitios web, canales digitales, aplicaciones y servicios
Si utilizas nuestros sitios web, canales digitales o aplicaciones y servicios que hacen referencia a esta política, utilizamos tus datos personales para hacer seguimiento y evaluar el uso de nuestros canales digitales, aplicaciones y servicios, por ejemplo para recopilar y analizar estadísticas de visitantes y usuarios sobre cómo utilizas nuestros sitios web, canales digitales, aplicaciones y servicios.
Grabar llamadas telefónicas y videorreuniones con fines de formación y calidad
Si te pones en contacto con nosotros por teléfono, podemos, cuando proceda, grabar la llamada telefónica o la videorreunión con fines de formación y calidad. En tal caso, se te informará de ello al llamar o al unirte a la reunión y podrás optar por que tu llamada o reunión no se grabe con esta finalidad.
Garantizar la funcionalidad técnica y la seguridad necesarias
Utilizamos tus datos personales para garantizar la funcionalidad técnica y la seguridad necesarias de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios y sistemas informáticos, por ejemplo para el registro de seguridad, la gestión de errores y las copias de seguridad.
Comunicarnos en caso de accidente, enfermedad o acontecimiento similar
Utilizamos tus datos personales para comunicarnos contigo en caso de accidente, enfermedad o incidente similar que afecte a un empleado u otro personal contratado por nosotros con el fin de, entre otras cosas, registrar tus datos en nuestro registro de familiares.
Gestionar y atender reclamaciones legales
Tratamos tus datos personales si ello es necesario para gestionar y atender una reclamación legal, por ejemplo en relación con un litigio o un procedimiento judicial. Con esta finalidad, podemos compartir determinada información con otros destinatarios. Consulta más abajo para obtener más información.
Cumplir obligaciones legales
Para cumplir nuestras obligaciones legales, trataremos tus datos personales cuando sea necesario, por ejemplo, para cumplir los requisitos en materia de contabilidad o de protección de datos. Con esta finalidad, podemos compartir determinada información con otros destinatarios. Consulta más abajo para obtener más información.
¿Con qué destinatarios compartimos datos personales?
Cuando es necesario, compartimos tus datos personales con distintos destinatarios. En la información detallada sobre nuestro tratamiento de tus datos personales puedes obtener más información sobre las categorías de datos personales que compartimos y la base jurídica para hacerlo con los distintos destinatarios.
Socios colaboradores
En relación con eventos y otras actividades, compartimos datos personales con los socios colaboradores con los que organizamos la actividad.
Corredores de seguros y aseguradoras
Si contratas un seguro a través de nosotros, compartimos tus datos con los corredores de seguros que proporcionan el seguro. La finalidad es celebrar un contrato de seguro entre tú y el corredor de seguros.
Plataformas de redes sociales
Utilizamos diversas plataformas de redes sociales para, por ejemplo, comunicar nuestra oferta o facilitar información sobre nuestras aplicaciones y servicios. En relación con ello, compartimos determinada información con dichas plataformas. Cuando compartimos automáticamente datos personales con estas plataformas, cuando proceda, nosotros y la plataforma de red social de que se trate somos corresponsables de la recogida y transmisión de tus datos personales mediante cookies y tecnologías similares. No obstante, nosotros y la plataforma de que se trate somos los únicos responsables del uso posterior de tus datos personales. Hemos celebrado acuerdos específicos con las plataformas de que se trate, en los que se establecen las funciones y responsabilidades que nosotros y cada plataforma tenemos respecto del uso de tus datos personales. Tienes derecho a conocer los aspectos esenciales del acuerdo. Consulta la información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales.
Terceros externos
Al comunicarnos con terceros externos, por ejemplo por correo electrónico, compartimos los datos personales que tú u otra parte les habéis comunicado.
Proveedores de servicios
Para tratar datos personales, compartimos datos personales con proveedores de servicios que hemos contratado. Estos proveedores de servicios prestan, por ejemplo, servicios informáticos (p. ej., almacenamiento) y servicios de comunicación (que nos permiten enviarte mensajes y boletines informativos). Cuando los proveedores de servicios tratan datos personales por cuenta nuestra, actúan como encargados del tratamiento para nosotros, y nosotros somos responsables del tratamiento de tus datos personales. No pueden utilizar tus datos personales para sus propios fines y están obligados contractual y legalmente a proteger tus datos.
Otros destinatarios
En algunos casos, cuando es necesario, compartimos tus datos personales con otros destinatarios para determinadas finalidades:
- gestionar una fusión o venta de la actividad
- gestionar y atender reclamaciones legales
- cumplir obligaciones legales
- responder a un requerimiento legal, y
- proteger y garantizar la seguridad de nuestro personal.
Algunos ejemplos de destinatarios son asesores externos, autoridades públicas, tribunales, la policía y posibles compradores y vendedores en caso de que vendamos la actividad.
¿Qué derechos tienes?
En virtud de la legislación vigente en materia de protección de datos, tienes determinados derechos en relación con los datos personales que hemos recogido sobre ti.
Tienes derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales que conservamos sobre ti y una copia de estos.
- Solicitar la rectificación de los datos personales que consideres inexactos o incompletos.
- Retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos personales que llevamos a cabo sobre la base de tu consentimiento.
- Solicitar la supresión en determinadas circunstancias, pero no en los casos en que, por ejemplo, la ley nos obligue a conservar dichos datos.
- Darte de baja del marketing y de los envíos, por ejemplo haciendo clic en un enlace de baja incluido en un envío.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos o en los de un tercero, por motivos relacionados con tu situación particular.
- Transferir tus datos (portabilidad de los datos) en determinadas circunstancias, solicitando una copia de los datos personales que conservamos sobre ti en un formato estructurado (portabilidad de los datos) que puedas transmitir a otro destinatario.
Si deseas ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
Dónde tratamos los datos personales
Siempre procuramos conservar los datos personales dentro de la UE. En algunos casos, tus datos personales se comparten con destinatarios situados fuera de la UE/EEE, como proveedores de servicios contratados por nosotros.
Para proteger los datos personales, nos aseguramos de que existan medidas de seguridad adecuadas con todos los proveedores de servicios que tratan tus datos personales fuera de la UE/EEE mediante, por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, si es necesario habida cuenta de la legislación del país destinatario, garantías adicionales.
Si deseas saber a qué países de fuera de la UE/EEE se transfieren tus datos personales y qué medidas de protección hemos adoptado, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación.
Actualizaciones de esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Por ejemplo, podemos recoger información adicional o utilizar información para fines distintos de los especificados en el texto. En tales casos, te lo comunicaremos con antelación por los medios adecuados, por ejemplo mostrando un mensaje en el sitio web o por correo electrónico. La versión más reciente de la política de privacidad está siempre disponible en esta página.
¿Tienes preguntas?
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre nuestro tratamiento de tus datos personales, o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos al respecto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. En la tabla siguiente encontrarás los datos de contacto de las empresas a las que se aplica esta política de privacidad. Si no estás satisfecho con las respuestas que recibas, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (la Autoridad Sueca de Protección de la Privacidad, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)).
Empresa
Datos de contacto
P-Air AB
Número de identificación de la empresa: 559210-1637
Teléfono: +46 (0)36-330 00 90
Dirección: Brunnsgatan 20, 553 17 Jönköping, Suecia
Correo electrónico: info@pairparking.com
Cuándo tratamos tus datos personales
A continuación encontrarás información detallada sobre las categorías de datos personales que tratamos, la base jurídica de dicho tratamiento y durante cuánto tiempo conservamos los datos para cada finalidad.
Gestionar pedidos
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en gestionar pedidos. Ejecución de contratos. Si el pedido lo realiza un empresario individual, tratamos los datos para ejecutar nuestro contrato contigo. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante el tiempo necesario para tramitar tu pedido y durante un periodo de 10 años a partir de entonces para gestionar y atender reclamaciones legales. Los datos personales contenidos en la documentación contable se conservan durante 7 años a partir del final del año natural en que finalizó el ejercicio correspondiente, para que podamos cumplir nuestras obligaciones legales (requisitos de teneduría de libros y contabilidad establecidos en la Ley sueca de contabilidad (bokföringslagen) (1999:1078)).
Gestionar las relaciones con clientes, proveedores y socios colaboradores
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en gestionar nuestras relaciones con clientes o proveedores. Ejecución de contratos. Si el contrato se ha celebrado con un empresario individual, tratamos los datos para ejecutar nuestro contrato contigo. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad mientras exista una relación activa y durante un periodo de 10 años a partir de entonces para que podamos satisfacer nuestro interés legítimo en gestionar y atender reclamaciones legales. La relación está activa si has tenido contacto con nosotros durante los 12 meses anteriores.
Gestionar un registro de clientes compartido
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en gestionar el registro de clientes compartido. Ejecución de contratos. Si el pedido lo realiza un empresario individual, tratamos los datos para ejecutar el contrato contigo. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad mientras exista una relación activa y durante un periodo de 10 años a partir de entonces para que podamos satisfacer nuestro interés legítimo en gestionar y atender reclamaciones legales. La relación está activa si has tenido contacto con P-Air durante los 12 meses anteriores.
Hacer seguimiento y evaluar las relaciones con clientes, proveedores y socios colaboradores
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en hacer seguimiento y evaluar nuestras relaciones con clientes o proveedores o nuestras colaboraciones. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante un periodo de 27 meses a partir del momento de su recogida. Los informes generales que no contienen datos personales ni estadísticas se conservan indefinidamente o hasta que se eliminan.
Realizar análisis para obtener conocimiento sobre los clientes
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en realizar análisis para desarrollar el conocimiento sobre los clientes. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante un periodo de 27 meses a partir del momento de su recogida. Los informes generales que no contienen datos personales ni estadísticas se conservan indefinidamente o hasta que se eliminan.
Comunicar información sobre nosotros y nuestra actividad
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en comunicar información sobre nosotros y nuestra actividad. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad mientras exista una relación activa y durante un periodo de 12 meses a partir de entonces con la misma finalidad. Los datos personales publicados en canales digitales, como en nuestras publicaciones en redes sociales, se conservan, en principio, indefinidamente.
Permitir la comunicación entre empleados y terceros externos
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en facilitar la comunicación profesional entre empleados y terceros externos. |
Plazo de conservación: Para que podamos satisfacer nuestro interés legítimo en gestionar y atender posibles reclamaciones legales, los datos personales se conservan con esta finalidad durante un periodo de 1 año a partir de la comunicación más reciente de cada conversación y durante un periodo de 10 años a partir de entonces.
Comunicar ofertas y marketing a través de distintos canales
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en realizar reuniones comerciales. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad mientras exista una relación activa y durante un periodo de 12 meses a partir de entonces con la misma finalidad. Si no existe ninguna relación, los datos se conservan con esta finalidad durante un periodo de 3 meses a partir de su recogida.
Realizar reuniones comerciales
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en realizar reuniones comerciales. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad para realizar la reunión comercial y durante un periodo de 12 meses a partir de entonces para hacer el seguimiento de la reunión comercial.
Gestionar nuestros boletines informativos
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en gestionar nuestros boletines informativos. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad hasta nuevo aviso y hasta que te des de baja del boletín informativo.
Hacer seguimiento y evaluar la actividad
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en supervisar y evaluar la actividad. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante un periodo de 27 meses a partir del momento de su recogida. Los informes generales que no contienen datos personales ni estadísticas se conservan indefinidamente o hasta que se eliminan.
Desarrollar y mejorar la actividad
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en desarrollar y mejorar la actividad. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante un periodo de 27 meses a partir del momento de su recogida. Los informes generales que no contienen datos personales ni estadísticas se conservan indefinidamente o hasta que se eliminan.
Documentar la actividad
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en documentar las actividades de la empresa. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad indefinidamente.
Llevar a cabo formaciones, eventos y otras actividades
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en llevar a cabo formaciones, eventos y otras actividades. Consentimiento explícito. Las categorías especiales de datos personales relativos a la salud solo se tratan sobre la base de tu consentimiento explícito, que se obtiene cuando te inscribes en una formación, un evento o una actividad que llevamos a cabo. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante el tiempo en que se lleva a cabo la actividad y durante un periodo de hasta 13 meses a partir de entonces, contado desde el momento en que se lleva a cabo la actividad, para satisfacer nuestro interés legítimo en hacer seguimiento de la participación y evaluar la actividad, así como en planificar posibles actividades futuras. Los datos personales contenidos en la documentación contable se conservan durante 7 años a partir del final del año natural en que finalizó el ejercicio correspondiente, para que podamos cumplir nuestras obligaciones legales (requisitos de teneduría de libros y contabilidad establecidos en la Ley sueca de contabilidad (bokföringslagen) (1999:1078)). La información sobre salud recogida con esta finalidad solo se conserva durante el periodo necesario para llevar a cabo la actividad y posteriormente se elimina. El material de audio y vídeo recogido se conserva hasta nuevo aviso y hasta que se elimine, si ello es necesario para que podamos satisfacer nuestro interés legítimo en documentar la actividad.
Realizar seminarios web
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en realizar seminarios web. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante el tiempo en que se realiza el seminario web y durante un periodo de hasta 13 meses a partir de entonces, contado desde el momento en que se realiza el seminario web, para satisfacer nuestro interés legítimo en hacer seguimiento de la participación y evaluar el seminario web, así como en planificar posibles seminarios web futuros. El material de audio y vídeo recogido se conserva hasta nuevo aviso y hasta que se elimine, si ello es necesario para que podamos satisfacer nuestro interés legítimo en documentar la actividad.
Responder a preguntas y prestar servicio de atención al cliente
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en responder a tu pregunta. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante un periodo de 2 años a partir del cierre del caso. Los datos personales publicados en canales digitales, como en nuestras publicaciones en redes sociales, se conservan, en principio, indefinidamente.
Realizar encuestas
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en realizar encuestas con la finalidad de recabar tu opinión sobre nuestra actividad y nuestros servicios. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante el periodo en que se realiza la encuesta y durante un periodo de 3 meses a partir de entonces para que podamos recopilar las respuestas en un informe. Las estadísticas que no contienen datos personales se conservan indefinidamente o hasta que se eliminan.
Proporcionar nuestras aplicaciones y servicios
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Ejecución de contratos. El tratamiento es necesario para cumplir las condiciones aplicables a la aplicación o el servicio. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad mientras tu cuenta de usuario esté activa; posteriormente, los datos se eliminan.
Comunicarnos sobre nuestras aplicaciones y servicios
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Ejecución de contratos. El tratamiento es necesario para cumplir las condiciones aplicables a la aplicación o el servicio. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad mientras exista una relación activa y durante un periodo de doce (12) meses a partir de entonces con la misma finalidad. Los datos personales publicados en canales digitales, como en nuestras publicaciones en redes sociales, se conservan, en principio, indefinidamente.
Habilitar funcionalidades en nuestros sitios web
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en habilitar las funcionalidades de nuestros sitios web con la finalidad de ofrecer una mejor experiencia de usuario. Consentimiento. Si has dado tu consentimiento para que utilicemos cookies y tecnologías similares con esta finalidad, tus datos personales se tratan sobre la base de tu consentimiento. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante toda tu visita y durante un periodo de 12 meses a partir de entonces para que podamos satisfacer nuestro interés legítimo en ofrecer una mejor experiencia de usuario.
Hacer seguimiento y evaluar el uso de nuestros sitios web, canales digitales, aplicaciones y servicios
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en hacer seguimiento y evaluar el uso de nuestros sitios web, canales digitales, aplicaciones y servicios. Consentimiento. Si has dado tu consentimiento para que utilicemos cookies y tecnologías similares con esta finalidad, tus datos personales se tratan sobre la base de tu consentimiento. Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante un periodo de 3 meses. Las estadísticas que no contienen datos personales se conservan indefinidamente o hasta que se eliminan. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante toda tu visita y durante un periodo de 12 meses a partir de entonces para que podamos satisfacer nuestro interés legítimo en ofrecer una mejor experiencia de usuario.
Grabar llamadas telefónicas y videorreuniones con fines de formación y calidad
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en garantizar la funcionalidad técnica necesaria de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante un periodo de 1 mes a partir del momento de la conversación.
Grabar llamadas telefónicas y videorreuniones con fines de formación y calidad
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Todas las categorías pertinentes de datos personales. |
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en garantizar la funcionalidad técnica y la seguridad necesarias de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios y sistemas informáticos. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad durante un periodo de 1 mes a partir del momento de la conversación.
Garantizar la funcionalidad técnica y la seguridad necesarias
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Todas las categorías pertinentes de datos personales. |
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en garantizar la funcionalidad técnica y la seguridad necesarias de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios y sistemas informáticos. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan con esta finalidad mientras tu cuenta de usuario esté activa. Los datos personales contenidos en registros (logs) se conservan para satisfacer nuestro interés legítimo en la resolución de problemas y la gestión de incidentes durante un periodo de 12 meses a partir del momento de la entrada en el registro.
Comunicarnos en caso de accidente, enfermedad o acontecimiento similar
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Interés legítimo. Los datos personales se conservan hasta que el empleado de que se trate u otro personal contratado por nosotros comunique lo contrario y, a más tardar, hasta que finalice la relación laboral o el encargo de la persona de que se trate. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan hasta que el empleado de que se trate u otro personal contratado por nosotros comunique lo contrario y, a más tardar, hasta que finalice la relación laboral o el encargo de la persona de que se trate.
Gestionar y atender reclamaciones legales
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Todas las categorías de datos personales que sean necesarias para gestionar y atender una reclamación legal en un caso concreto. |
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en gestionar y atender reclamaciones legales. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan durante el periodo necesario para que podamos gestionar y atender la reclamación legal.
Cumplir obligaciones legales
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
|
Todas las categorías de datos personales que sean necesarias para cumplir la obligación legal. |
Cumplimiento de una obligación legal. El tratamiento es necesario para que podamos cumplir nuestras obligaciones legales. |
Plazo de conservación: Los datos personales se conservan durante el periodo necesario para que podamos cumplir cada una de nuestras obligaciones legales. A modo de ejemplo, los datos personales contenidos en la documentación contable se conservan durante 7 años a partir del final del año natural en que finalizó el ejercicio correspondiente, de conformidad con la Ley sueca de contabilidad (bokföringslagen) (1999:1078).
Cuándo compartimos tus datos personales con distintos destinatarios
A continuación encontrarás información detallada sobre las categorías de datos personales que compartimos con distintas categorías de destinatarios para diversas finalidades y sobre qué base jurídica lo hacemos.
Realizar análisis para obtener conocimiento sobre los clientes
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer el interés legítimo de las sociedades del grupo destinatarias en realizar análisis para desarrollar el conocimiento sobre los clientes a partir de datos de varias sociedades del grupo. |
Comunicar información sobre nosotros y nuestra actividad
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer el interés legítimo de las sociedades del grupo destinatarias en comunicar información sobre nosotros y nuestra actividad a destinatarios que tienen una relación con otras sociedades del grupo. |
Permitir la comunicación entre empleados y terceros externos
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en permitir que los empleados y los terceros externos se comuniquen en relación con su trabajo. |
Comunicar ofertas y marketing a través de distintos canales
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer el interés legítimo de las sociedades del grupo destinatarias en comunicar y ofrecer, a través de distintos canales, ofertas sobre nuestros productos y servicios a contactos que tienen una relación con otras sociedades del grupo. Consentimiento. Si has dado tu consentimiento para que utilicemos cookies y tecnologías similares con esta finalidad, tus datos personales se tratan sobre la base de tu consentimiento. |
Realizar reuniones comerciales
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
|
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer el interés legítimo de las sociedades del grupo destinatarias en realizar reuniones comerciales con contactos que tienen una relación con otras sociedades del grupo. |
Llevar a cabo formaciones, eventos y otras actividades
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
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Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer el interés legítimo de las sociedades del grupo destinatarias en llevar a cabo formaciones, eventos y otras actividades dirigidas a contactos que tienen una relación con otras sociedades del grupo. |
Realizar seminarios web
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
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Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer el interés legítimo de las sociedades del grupo destinatarias en realizar seminarios web dirigidos a contactos que tienen una relación con otras sociedades del grupo. |
Responder a preguntas y prestar servicio de atención al cliente
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
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Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer el interés legítimo de las sociedades del grupo destinatarias en responder a preguntas y prestar servicio de atención al cliente. |
Realizar encuestas
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
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Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer el interés legítimo de las sociedades del grupo destinatarias en realizar encuestas dirigidas a personas que tienen una relación con otras sociedades del grupo. |
Socios colaboradores
Llevar a cabo formaciones, eventos y otras actividades
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
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Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en llevar a cabo formaciones, eventos y otras actividades. |
Comunicación profesional entre empleados y terceros externos
| Datos personales | Base jurídica |
|---|---|
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Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en permitir que los empleados y los terceros externos se comuniquen en relación con su trabajo. |
Corredores de seguros y aseguradoras
Para prestar nuestros servicios
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
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Ejecución de contratos. El tratamiento es necesario para cumplir las condiciones aplicables al servicio. |
Plataformas de redes sociales
Comunicar y ofrecer ofertas a través de distintos canales
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
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Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en comunicar y difundir ofertas, a través de distintos canales, sobre nuestros servicios. Consentimiento. Si has dado tu consentimiento para que utilicemos cookies y tecnologías similares con esta finalidad, tus datos personales se tratan sobre la base de tu consentimiento. |
Comunicarnos sobre nuestras aplicaciones y servicios
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
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Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en comunicar información sobre nuestras aplicaciones y servicios. |
Terceros externos
Permitir la comunicación entre empleados y terceros externos
| Datos personales | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
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Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en facilitar la comunicación profesional entre empleados y terceros externos. |
Otros destinatarios
Gestionar una fusión o venta de la actividad
| Finalidad | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
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Solo se comparten con el destinatario los datos personales que sean necesarios para esta finalidad. |
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo y el del comprador en completar la venta o la fusión. |
Gestionar y atender reclamaciones legales
| Finalidad | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
|
Solo se comparten con el destinatario los datos personales que sean necesarios para esta finalidad. |
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en gestionar y atender reclamaciones legales. |
Cumplir obligaciones legales
| Finalidad | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
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Solo se comparten con el destinatario los datos personales que sean necesarios para esta finalidad. |
Cumplimiento de una obligación legal. El tratamiento es necesario para que podamos cumplir nuestras obligaciones legales. |
Responder a un requerimiento legal
| Finalidad | Base jurídica para la transferencia |
|---|---|
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Solo se comparten con el destinatario los datos personales que sean necesarios para esta finalidad. |
Interés legítimo o cumplimiento de una obligación legal. En la medida en que estemos obligados a responder a un requerimiento legal, los datos personales se tratan para cumplir dicha obligación legal. En los demás casos, el tratamiento se basa en una ponderación de intereses cuando es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo y el del solicitante en que respondamos a la solicitud. |
Proteger y garantizar la seguridad de nuestro personal
| Finalidad | Base jurídica para la transferencia |
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Solo las categorías de datos personales que sean necesarias para esta finalidad, por ejemplo para denunciar un incidente ante una autoridad policial. |
Interés legítimo. El tratamiento es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo en proteger y garantizar la seguridad de nuestro personal. |
Destinatarios externos con los que somos corresponsables del uso de tus datos personales
En la tabla siguiente encontrarás más información sobre los destinatarios externos con los que somos corresponsables del uso de tus datos personales. En la tabla también encontrarás más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de los destinatarios.
| Destinatario | Información |
|---|---|
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Facebook Ireland Limited Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02C525, Irlanda |
La información sobre el uso que hace Facebook Ireland de tus datos personales, incluida su base jurídica para el tratamiento de los datos y la forma en que puedes ejercer tus derechos frente a Facebook Ireland, figura en su política de datos, disponible aquí: https://www.facebook.com/about/privacy. Hemos celebrado un acuerdo complementario de corresponsabilidad con el fin de determinar nuestras respectivas responsabilidades y funciones en relación con el uso de tus datos personales del que Facebook Ireland y nosotros somos corresponsables. Consulta https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. |
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LinkedIn Ireland Unlimited Company 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, D02R296, Irlanda |
La información sobre el uso que hace LinkedIn Ireland de tus datos personales, incluida su base jurídica para el tratamiento de los datos y la forma en que puedes ejercer tus derechos frente a LinkedIn Ireland, figura en su política de privacidad, disponible aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Hemos celebrado con LinkedIn Ireland un acuerdo complementario de corresponsabilidad en materia de datos personales con el fin de determinar nuestras respectivas responsabilidades en relación con el uso de tus datos personales del que LinkedIn Ireland y nosotros somos corresponsables. Consulta: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. |