Anders Fundelius
Reception Manager @ Elite Hotel Västerås
Hur har förbokad parkering förändrat gästupplevelsen?
Vi har fått positiv feedback från gästerna angående det nya parkeringssystemet. Vi har noterat flera recensioner som berömmer den nya processen.
På vilket sätt har Pair Manager sparat tid för receptionen?
Vi lägger avsevärt mindre tid på att hantera parkering nu när gästerna kan boka direkt via Pair. Denna förändring har hjälpt oss att undvika många vanliga frågor kring parkering. Inledningsvis var målet att minimera bokningar via e-post och telefon, men vi har märkt att ett betydande antal reservationer fortfarande hanteras manuellt i receptionen.
Hur har era parkeringsintäkter förändrats som ett resultat av att använda Pair Manager?
Våra intäkter har ökat.