Gerente de Recepción @ Elite Hotel Västerås
¿Cómo ha cambiado la experiencia de los huéspedes con el estacionamiento reservado previamente?
Hemos recibido comentarios positivos de los huéspedes sobre el nuevo sistema de estacionamiento. Hemos notado varias reseñas elogiando el nuevo proceso.
¿De qué manera Pair Manager ha ahorrado tiempo para la recepción?
Pasamos significativamente menos tiempo gestionando el estacionamiento ahora que los huéspedes pueden reservar directamente a través de Pair. Este cambio nos ha ayudado a evitar muchas consultas comunes relacionadas con el estacionamiento. Inicialmente, nuestro objetivo era minimizar las reservas realizadas por correo electrónico y teléfono, pero hemos encontrado que un número considerable de reservas todavía se gestionan manualmente en la recepción.
¿Cómo han cambiado sus ingresos por estacionamiento como resultado de usar Pair Manager?
Nuestros ingresos han aumentado.